Bug
Storyline 360 : Procédure à suivre résoudre un comportement instable ou imprévu
Si Storyline 360 fonctionne mal, assurez-vous que vos fichiers de projet se trouvent sur votre disque dur local (généralement le disque C : disque C:). Travailler sur un disque réseau ou sur une clé USB est susceptible de provoquer des comportements ...
Créer, modifier et publier des projets sur votre disque dur local.
Sauvegardez et publiez toujours les projets Storyline sur votre disque dur local (généralement votre disque C :). Travailler sur un lecteur réseau ou un lecteur USB externe peut entraîner un comportement erratique dû à la latence. Par exemple, cela ...
Astuce pour récupérer un fichier Storyline corrompu !
Il peut arriver que votre module refuse de s'ouvrir et que vous rencontriez un message comme ceci : Cependant, il se peut qu'il y ait encore une version fonctionnelle de votre projet dans les fichiers temporaires de l'auteur. Voici comment vérifier : ...
Réaliser un diagnostique.
Vous pouvez exécuter des diagnostics directement à partir de l’Articulate 360 Desktop App pour déterminer le problème en cas de mauvais fonctionnement d’Articulate 360. Dans cet article, vous allez apprendre à : Vérifier l’état des services ...
Astuce pour débloquer un projet.
Si votre module semble avoir un comportement erratique, il existe une astuce qui permet de temps en temps de débloquer la situation. 1) Créez un nouveau fichier de projet et enregistrez-le sur votre disque local C : 2) Définissez la taille dans ...
Apparition d'un écran noir sur mobile.
L'apparition d'un écran noir avec la nécessité pour l'apprenant de cliquer pour le démarrage du module est quelque chose de connu. Cela vient d'une problématique navigateur. Vous trouverez ici un échange sur le sujet via le forum : ...
Echec de l'importation de la présentation PowerPoint.
Si un message d'erreur « Impossible d'importer la présentation PowerPoint » s'affiche dans Storyline 360 : Cela signifie qu'un ou plusieurs des problèmes suivants se produisent. La présentation est protégée par mot de passe Supprimez la protection ...
Procédure pour une désinstallation complète avec nettoyage des clefs du registre.
Il peut arriver, suite à un bug, de devoir réaliser une désinstallation complète des outils Articulate afin de pouvoir l'installer à nouveau "comme neuf". Procédez comme suit pour supprimer tous les fichiers et les clés de registre Articulate 360 ...
Storyline 360: Récupérer un projet corrompu !
La reprise du projet est prise en charge dans les versions 3.29.19305.0 (18 juin 2019) et ultérieures de Storyline 360. Storyline 360 vous aide à récupérer un projet corrompu après un événement imprévu, tel qu'une panne d'ordinateur. Lors de la ...
Résolutions les plus courantes des bugs Articulate !
Lorsque vous avez un souci avec une application Articulate, voici les solutions les plus usités : Le redémarrage de la machine peut résoudre plusieurs problèmes. Confirmez qu'ils répondent à la configuration système requise. Assurez-vous qu'ils ...
Le projet Storyline est verrouillé par un autre processus !
Lors de l'ouverture d'un projet Storyline, vous pouvez avoir le message d'erreur "Le projet Storyline est verrouillé par un autre processus" qui apparaît. Habituellement ce message d'erreur est généré par une tentative d'ouverture du fichier .story ...
Storyline 360 : Procédure à suivre résoudre un comportement instable ou imprévu !
Windows 10 Vous devez disposer de privilèges d’administration et d’une connexion Internet active pour installer correctement un logiciel. Si besoin, contactez votre service informatique pour obtenir de l’aide pour ces étapes. ...
Réparer Storyline 360
Si Storyline 360 ne fonctionne pas correctement, vous pouvez facilement résoudre le problème en réparant le logiciel. Vous aurez besoin d’une connexion Internet active pour pouvoir effectuer ces étapes. Ouvrez votre application de bureau Articulate ...
Le fichier source ne s'ouvre pas.
Essayez les étapes suivantes pour corriger l'erreur: 1) Fermer le scénario en premier 2) Créez un dossier dans son lecteur C: appelé TEST 3) Copiez le fichier de projet (.story) dans ce dossier C: \ TEST 4) Ouvrez Storyline puis cliquez sur Parcourir ...
Plantage du logiciel
Si le logiciel plante sans raison apparente, vous avez désinstallé - réinstallé le logiciel, vous pouvez envoyer votre module et les journaux à l'éditeur. Voici le lien : https://articulate.com/support/upload/case?ref:_00D30Txo._500f31Cgb4i:ref
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Utilisation des sous-titres dans Storyline !
Il est possible avec Storyline d'insérer des sous-titres à vos vidéos ou audios. C'est une action très simple à réaliser, il vous suffit d'accéder à l'espace "Outils vidéo - Options" une fois que vous aurez insérer votre vidéo. De là, cliquez sur ...
Comment déterminer si le souci vient du module ou du LMS ?
Cela peut arriver que votre module ne réagisse pas correctement une fois importé sur la plate-forme LMS. La question est de savoir si le problème vient du module ou du LMS. Vous avez à votre disposition un outil gratuit : Scorm Cloud, qui vous ...
Comment paramétrer le score de validation du module ?
A l'instar de Storyline, lors de votre publication avec Rise, il vous sera possible de valider la complétude du module en fonction du score aux quizz. Le paramétrage du score de réussite se fait dans la section Quizz : D'ici, vous pourrez cliquez ...
Avoir un remontée texte.
Vous pouvez avoir besoin d'avoir un reporting qui inclut une remontée texte. Par exemple, vous poseriez une question à l'apprenant et celui-ci formule sa réponse sous forme de texte. Storyline utilise deux types de Quizz, les questions notées et les ...
Comment verrouiller des éléments d'une diapositive ?
Il est très simple de verrouiller certains élément d'une diapositive afin qu'elle ne puissent pas être modifier. Cela apporte une sécurité dans les diapositives dont la construction est complexe. Pour cela, depuis la chronologie cliquez sur le ...