Réaliser une ré-installation complète avec nettoyage des clefs du registre.

Réaliser une ré-installation complète avec nettoyage des clefs du registre.

Veuillez suivre les étapes suivantes pour supprimer tous les fichiers Articulate 360 et les clés de registre de votre ordinateur, afin que nous puissions repartir à zéro :

1) Fermez l'application de bureau Articulate 360 si elle est en cours d'exécution. Il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône d'Articulate dans la barre d'état système de votre ordinateur (en fonction de l'horloge) et de choisir "Quitter".

2) Allez dans votre panneau de configuration et désinstallez toutes les applications Articulate 360, y compris l'application de bureau Articulate 360, Peek 360, Replay 360, Storyline 360 et Studio 360.

3) Téléchargez et extrayez ce fichier zip sur votre ordinateur :

http://articulate-360-kb.s3.amazonaws.com/360cleanup.zip

4) Faites un clic droit sur le fichier 360cleanup.bat et choisissez "Run as administrator". Le script ne devrait prendre que quelques secondes pour supprimer tous les fichiers Articulate et les clés de registre de votre ordinateur.

5) Redémarrez votre ordinateur.

6) Téléchargez et installez la dernière application de bureau Articulate 360 ici :

https://360.articulate.com/downloads

7) Lancez l'application de bureau Articulate 360 et cliquez sur "Installer" à côté de chaque application de création que vous souhaitez installer.

8) Redémarrez votre ordinateur et testez vos applications Articulate.

    • Related Articles

    • Procédure pour une désinstallation complète avec nettoyage des clefs du registre.

      Il peut arriver, suite à un bug, de devoir réaliser une désinstallation complète des outils Articulate afin de pouvoir l'installer à nouveau "comme neuf". Procédez comme suit pour supprimer tous les fichiers et les clés de registre Articulate 360 ...

    • Storyline 3 : Installation automatique

      Voici comment effectuer une installation automatique de Storyline 3 sans action requise de la part de l’utilisateur. À partir de l’invite de commandes ou d’un fichier de commandes, exécutez la ligne de commande suivante (remplacez pathpar le ...

    • Installation de Storyline sans être l'administrateur du poste.

      L'utilisateur final n'a pas besoin d'être administrateur de son poste pour activer la licence et l'utiliser, les droits admin sont justes nécessaire à l'installation. Cependant, s'il s'agit d'une modification dans le statut utilisateur du poste, il ...

    • Installation d'Articulate 360 via MSI + paramètres réseaux.

      Il existe la possibilité pour un service informatique de réaliser une installation à distance des outils Articulate (ou installation silencieuse). Cela se réalise via un fichier MSI (Microsoft System Installer). Il est important dans cette procédure, ...

    • Installation d'Articulate 360 via MSI + paramètres réseaux.

      Vous trouverez ci-dessous le lien pour télécharger l'ensemble des fichiers d'installation (dont les MSI) dans la dernière version disponible.. Téléchargement des MSI : https://360.articulate.com/downloads/all Ci-joint le guide de déploiement pour ...