Afin que l'éditeur puisse vous aider, il sera parfois nécessaire d'imprimer les journaux afin de d'analyser les dernières actions.
Voici comment procéder ; vous ouvrez Articulate 360 puis vous cliquez sur les options ci-dessous :
Ensuite vous allez dans "journaux", puis "exporter les journaux".
Cela va générer un dossier zipé que vous pourrez nous faire parvenir ou faire parvenir directement à l'éditeur.